Bankencrisis
Kunnen banken een bankencrisis voorkomen door alle werknemers een psychologische test af te nemen?
Nee, want een psychologische test kijkt naar individuen. Een test kan ontdekken of mensen incompetent zijn, of weinig morele principes hebben. Maar die focus op individuele rotte appels gaat niet helpen een volgende bankencrisis te voorkomen.
Het morele gedrag in een bedrijf ligt namelijk verankerd in de groep van collega’s waartoe de medewerkers behoren. En daarmee ook in hoe die groep wordt aangestuurd. Is het enige wat telt zoveel mogelijk geld verdienen, maakt niet uit hoe? Dan jaagt het management de medewerkers het verkeerde pad op. Dat blijkt uit onderzoek in allerlei bedrijven over de hele wereld.
Groepen fungeren als morele ankers. Doordat mensen graag bij hun groep willen horen, gaan ze doen wat normatief is in die groep. Moreel gedrag van medewerkers kun je bevorderen als dat onder collega’s de norm is, met de leidinggevende voorop. Het heeft dus geen zin rotte appels te verwijderen als je niets doet aan een rotte organisatiecultuur.
Naomi Ellemers, hoogleraar Sociale Psychologie