Ik kan hier hoesten'. Het gebruik van corona-iconen voor inclusieve communicatie.Charlotte van Hooijdonk (Speaker)
26 Jan 2024
, VIOT
Feilloze gesprekspartners? Onderzoeken naar miscommunicatie en herstelwerk in verschillende gesprekscontextenCharlotte van Hooijdonk (Speaker)
24 Jan 2024
, VIOT
2023
Do patients interpret a personalized patient leaflet as personal? A qualitative study among patients in the community pharmacyCharlotte van Hooijdonk (Speaker)
29 Nov 2023 → 2 Dec 2023
, ESPACOMP
Language in customer service: from webcare to chatbotsCharlotte van Hooijdonk (Invited speaker)
6 Jul 2023
, Language in Webcare Symposium
2021
Online reviews and how to manage them: effects of eWOM and webcare on consumer responses and business performanceCharlotte van Hooijdonk (Primary supervisor)
15 Oct 2021
2016
Wat moet erop het etiket? Onderzoek naar begrijpelijke etiketteksten en implementatie ervan in de apotheekCharlotte van Hooijdonk (Invited speaker)
1 Sept 2016 → 1 Sept 2018
, Congres Goed Gebruik Geneesmiddelen Programma 2022