Activiteiten

2024

Ik kan hier hoesten'. Het gebruik van corona-iconen voor inclusieve communicatie.Charlotte van Hooijdonk (Speaker)
26 Jan 2024
, VIOT
Feilloze gesprekspartners? Onderzoeken naar miscommunicatie en herstelwerk in verschillende gesprekscontextenCharlotte van Hooijdonk (Speaker)
24 Jan 2024
, VIOT

2023

Do patients interpret a personalized patient leaflet as personal? A qualitative study among patients in the community pharmacyCharlotte van Hooijdonk (Speaker)
29 Nov 20232 Dec 2023
, ESPACOMP
Language in customer service: from webcare to chatbotsCharlotte van Hooijdonk (Invited speaker)
6 Jul 2023
, Language in Webcare Symposium

2021

Online reviews and how to manage them: effects of eWOM and webcare on consumer responses and business performanceCharlotte van Hooijdonk (Primary supervisor)
15 Oct 2021

2016

Wat moet erop het etiket? Onderzoek naar begrijpelijke etiketteksten en implementatie ervan in de apotheekCharlotte van Hooijdonk (Invited speaker)
1 Sept 20161 Sept 2018
, Congres Goed Gebruik Geneesmiddelen Programma 2022