Communicatie en organisatie

Op deze pagina's vind je de informatie die je nodig hebt als je Communicatiestudies studeert. Ben je geïnteresseerd om in een komend studiejaar Communicatie en organisatie te gaan studeren, kijk dan op de masterkiezerssite van de Universiteit Utrecht.

Heel wat problemen worden tegenwoordig geweten aan ‘slechte communicatie’. De communicatie zou verklaren waarom het beleid van de nieuwe directeur niet geaccepteerd door de medewerkers, waarom een organisatie een slecht imago heeft bij het publiek, waarom informatie van experts vaak stuit op wantrouwen en onbegrip, en waarom er geen gebruik wordt gemaakt van allerlei overheidsvoorzieningen.

Als je wilt weten of zulke verklaringen hout snijden, is het zaak om de communicatie van dichtbij te gaan bekijken. Je kunt lang praten over zaken als de mentaliteit of de organisatiecultuur, maar uiteindelijk blijkt het altijd te gaan om de kwaliteit van bepaalde teksten of gesprekken. Daarbij speelt taalgebruik een rol, maar ook de structuur van de tekst (of site) en de opbouw van een gesprek; en al die zaken blijken weer te maken te hebben met de manier waarop schrijvers (of sprekers) rekening houden met hun lezers (of hoorders).

Dit masterprogramma gaat over de kwaliteit van teksten en gesprekken. Je leert mondelinge, schriftelijke en digitale communicatieprocessen te analyseren. En je leert de effectiviteit ervan te onderzoeken en te beoordelen. Daarnaast ben je bezig met het ontwikkelen en testen van interventies om de communicatie in en vanuit organisaties te verbeteren; daarbij houd je rekening met de randvoorwaarden waarbinnen de communicatie in een gegeven organisatie moet plaatsvinden.

Communicatie en organisatie is een vernieuwde variant van de eerdere eenjarige master Communicatiestudies. Het extra halve jaar in het nieuwe programma besteden we aan twee extra cursussen en aan een verlenging van je stage.