Communicatiestudies

Op deze pagina's vind je de informatie die je nodig hebt als je Communicatiestudies studeert. Ben je geïnteresseerd om in een komend studiejaar Communicatiestudies te gaan studeren, kijk dan op de masterkiezerssite van de Universiteit Utrecht.

Heel wat problemen worden tegenwoordig geweten aan ‘slechte communicatie’. De communicatie zou verklaren waarom een directeur niet overkomt bij de medewerkers, waarom een organisatie een slecht imago heeft, waarom medische informatie soms stuit op wantrouwen, waarom veel mensen geen gebruik maken van informatie die wel degelijk op de website staat, enzovoort.

Als je wilt weten of zulke verklaringen hout snijden, is het zaak om de communicatie van dichtbij te gaan bekijken. Je kunt jaren praten over zaken als de mentaliteit of de organisatiecultuur, maar uiteindelijk blijkt het altijd te gaan om de kwaliteit van bepaalde teksten of gesprekken. Daarbij speelt taalgebruik een rol, maar ook de structuur van de tekst (of site) en de opbouw van een gesprek; en al die zaken blijken weer te maken te hebben met de manier waarop schrijvers (of sprekers) rekening houden met hun lezers (of hoorders).

Dit eenjarige masterprogramma gaat over de kwaliteit van teksten en gesprekken. Je leert mondelinge, schriftelijke en digitale communicatieprocessen te analyseren. En je leert de effectiviteit ervan te onderzoeken en te beoordelen. Op die manier ben je in staat communicatie in en vanuit organisaties te verbeteren.