In de praktijk: Werken aan een toegankelijk museum
Het UMU (Universiteitsmuseum Utrecht) wil een museum zijn voor alle nieuwsgierige mensen. Ook voor mensen die slecht ter been, slechthorend of doof zijn, een visuele beperking hebben of door bijvoorbeeld autisme of niet-aangeboren hersenletsel niet goed tegen prikkels kunnen. Marieke Verhoeven legt uit hoe het museum zich aanpast.
Om het museum zo toegankelijk mogelijk te maken, werken we samen met organisaties die hierbij kunnen adviseren. Voor de heropening organiseerden we testdagen en gesprekken met verschillende doelgroepen om te kijken hoe we ook hen een goede museumervaring bieden. Hiervan leren we veel: er zijn diverse oplossingen gerealiseerd of in ontwikkeling. Het UMU hanteert hierbij drie uitgangspunten: gelijkwaardigheid, zelfstandigheid en gastvrijheid.
Tien gebaren
Kleine aanpassingen maken vaak al een groot verschil. Zo zijn er voor mensen met een visuele beperking verschillende objecten in het museum die aangeraakt Werken aan een toegankelijk museum Marieke Verhoeven is communicatieadviseur bij het UMU mogen worden en zijn er markeringslijnen op de trappen aangebracht. Voor mensen die slechthorend of doof zijn, zijn niet alleen alle video’s in het museum ondertiteld, maar hebben de Kennismakers die in het museum activiteiten begeleiden en schoolprogramma’s verzorgen, tien gebaren geleerd om bezoekers die slechthorend of doof zijn welkom te kunnen heten.
Prikkelarm
Voor bezoekers die niet goed tegen prikkels kunnen, is het belangrijk dat ze hun museumbezoek kunnen voorbereiden. Voor hen hebben we informatie op de toegankelijkheidspagina van de website. Ook kun je hier een voorbereidingsdocument vinden. Hier staat bijvoorbeeld in wat je kunt verwachten als je het museum bezoekt. Daarvoor werken we samen met Onbeperkt Genieten, deze organisatie biedt advies op maat voor culturele organisaties die aan de slag willen met prikkelarm cultuuraanbod.
Vrijdag Museumdag
Eens in de twee weken bezoeken bewoners van zorglocaties het UMU. Zij krijgen een rondleiding op maat door zowel het museum als de Oude Hortus. Zij worden rondgeleid door een museumdocent met ervaring met de doelgroep. Tijdens het bezoek is er veel ruimte voor interactie. Er worden vragen gesteld, verhalen verteld en herinneringen opgehaald.
Tekst: Marieke Verhoeven