FAQ brand datacentrum Almere

Door brand in een datacentrum in Almere waren er problemen met het netwerk, applicaties en websites van de Universiteit Utrecht. Dit had grote impact op het dagelijkse werk, onderzoek en onderwijs van en voor collega's en studenten. 

Als relaties van UU, zoals bijvoorbeeld leveranciers, vragen hebben over dienstverlening, betalingen, of anderszins, dan kunnen zij vanaf maandag 18 mei contact opnemen met hun reguliere contactpersonen bij de UU. We doen er alles aan om ook processen voor hen zo snel mogelijk te herstellen.

Heb je je voor 1 mei aangemeld, en kon je geen matchingsformulier invullen? Dan heb je inmiddels bericht gekregen. Vul het formulier uiterlijk 22 mei in.

De problemen met Osiris zijn inmiddels verholpen. Alle aanmeldingen, aanpassingen of indieningen via Osiris en Studielink zijn goed geregistreerd. We doen ons best om de aanvragen zo snel mogelijk te verwerken, maar het kan wat langer duren voordat je bericht krijgt.

Vanaf dinsdag 19 mei kunnen tentamens en inzagen weer digitaal afgenomen worden. 

Ervoer je problemen met het wifinetwerk 'Utrecht University'? De problemen met dat netwerk zijn verholpen. Maak weer verbinding met 'Utrecht University' om van alle diensten gebruik te kunnen maken. 

Alle systemen zijn vanaf maandag 18 mei weer beschikbaar. 

Er zijn nog bijzonderheden rondom enkele systemen: 

• Er wordt nog gewerkt aan een aantal HPC-systemen (high computing systemen) van de faculteit Betawetenschappen. 
• Door gepland regulier onderhoud is ValidSign nog niet beschikbaar. 

Alle mindervalidentoiletten zijn vanaf maandag 11 mei weer open.

De Universiteit Utrecht communiceerde updates via de website. We verstuurden geen mails naar studenten en medewerkers om het systeem niet te overbelasten.