FutureFit
In een steeds verder digitaliserende samenleving zijn digitale vaardigheden essentieel om mee te doen, op de arbeidsmarkt én in het dagelijks leven. Toch beschikt een aanzienlijke groep volwassenen in Nederland niet over deze basisvaardigheden. Het FutureFit-project onderzoekt in hoeverre gerichte training deze kloof kan verkleinen.
Doel en aanpak
FutureFit is een internationaal initiatief van Nesta, ondersteund door Google.org, en uitgevoerd in Nederland in samenwerking met vakbond FNV en trainingsbureau SBI Formaat. Onderzoekers van de Universiteit Utrecht evalueerden het programma.
De training richtte zich op werknemers met weinig digitale ervaring en bestond uit vier dagdelen waarin deelnemers digitale basisvaardigheden leerden, zoals:
- Het gebruiken van een computer en internet
- Het aanmaken en gebruiken van e-mail
- Het werken met digitale overheidsdiensten zoals DigiD
- Het gebruik van programma’s zoals Word en Excel
Het onderzoek combineerde vragenlijsten, interviews en observaties om te analyseren wat werkt, voor wie en onder welke omstandigheden.
Inzichten uit het onderzoek
De resultaten laten zien dat de training een duidelijke en blijvende impact heeft op digitale vaardigheden. Deelnemers:
- Verbeteren hun digitale vaardigheden en kennis
- Gebruiken technologie vaker in het dagelijks leven
- Ervaren meer zelfvertrouwen in het omgaan met digitale middelen
Online een treinkaartje kopen is iets wat ik nu zelf kan, eerder zou ik daar hulp bij gevraagd hebben van iemand anders.
Ik heb het gevoel nu nog meer te willen leren, vaker te solliciteren en meer contact hebben met andere mensen.
De effecten blijven ook zichtbaar enkele maanden na afloop van de training. Tegelijkertijd blijkt dat de training geen significant effect heeft op werkzekerheid of baankansen.
Impact
FutureFit laat zien dat relatief korte trainingen een belangrijke bijdrage kunnen leveren aan het versterken van digitale vaardigheden en zelfvertrouwen. Daarmee helpt het project mensen beter mee te doen in een digitale samenleving.
De inzichten bieden concrete handvatten voor het ontwikkelen van effectievere en toegankelijkere vormen van volwasseneneducatie en dragen zo bij aan het verkleinen van digitale ongelijkheid.
