Madelon Pieper werkt voor het Phd Office, zij verzorgt onder andere de administratie (ook in het MyPhD registratiesysteem) en behandelt vragen van huidige en toekomstige PhD kandidaten en hun (co-)promotoren. Ook is zij ondersteuner voor diverse taken van het Research Support Office, zoals het notuleren van de BoR, BoS PhD, PhD Council en PhD Mentoren vergaderingen.