Masterclass Informele interventies

Hoe kunnen klachten, bezwaren en beroepen op een ‘informele’ wijze door overheidspartijen worden behandeld? Wat is de context waarbinnen een dergelijk traject zich afspeelt? En wat als een informeel traject toch een formeel vervolg krijgt? Deze en andere vragen vormen het uitgangspunt voor de executive masterclass Informele interventies. In dit interactieve programma voor professionals vullen theorie en praktijk elkaar naadloos aan.

"Met recht voorkomen dat mensen ruzie maken, daar gaat het om."

- Prof. dr. P.M. Langbroek

  • Start: wordt nader bekend gemaakt
  • Locatie: Universiteit Utrecht
  • Prijs: € 2.745,- (BTW vrijgesteld, inclusief cursusmaterialen, lunch en consumpties)

Programmacoördinator

Doelgroep

Professionals bij bestuursorganen die in hun werk te maken hebben met de behandeling en afhandeling van klachten, bezwaren en beroepen.

Meer informatie

Vragen?

Neem vrijblijvend contact met ons op. Wij helpen u graag: