Promotie Jelle Strikwerda: Hoe communicatie besluitvorming rond pensionering kan ondersteunen

tot
Twee senioren nemen papieren door © iStockphoto.com/mixetto
© iStockphoto.com/mixetto

Op woensdag 11 december verdedigt Jelle Strikwerda zijn proefschrift ‘More than numbers: how communication can support pension decision making’. In dit proefschrift geeft Strikwerda advies over het verbeteren van de communicatie bij het maken van passende pensioenkeuzes.

Communicatie-interventies

Door de toenemende mate van keuzevrijheid rondom pensioen is er een groeiende behoefte aan effectieve communicatie en keuzebegeleiding. Strikwerda gebruikt inzichten uit de medische wereld en de Fuzzy-Trace Theory (een theorie over hoe mensen informatie verwerken) om communicatie-interventies (hulpmiddelen die de communicatie verbeteren) te ontwikkelen bij het maken van pensioenkeuzes.

Deze communicatie-interventies omvatten een tekst met voor- en nadelen, een waardeverhelderingsmethode die mensen helpt bepalen wat belangrijk voor hen is, en testimonials (ervaringsverhalen). Strikwerda testte de effectiviteit van deze interventies in twee veldstudies. De eerste toonde aan dat de waardeverhelderingsmethode en testimonials activerend werkten, terwijl de tweede studie geen duidelijk verschil tussen de interventies vond.

Persoonlijke communicatie

Daarnaast onderzocht Strikwerda de opvattingen van mensen over de organisaties die pensioeninformatie verstrekken. Hieruit blijkt dat persoonlijke communicatie essentieel is voor het opbouwen van vertrouwen. Dit onderzoek levert waardevolle inzichten op voor het verbeteren van communicatie rond pensioenkeuzes en kan dienen als inspiratie voor toekomstig onderzoek op dit gebied.

Begindatum en -tijd
Einddatum en -tijd
Locatie
Hybride: online (klik hier) en in het Academiegebouw
Promovendus
J. Strikwerda
Proefschrift
More than numbers: how communication can support pension decision making
Promotor(es)
Prof. dr. J.A.L. Hoeken
Co-promotor(es)
Dr. B.C. Holleman
Meer informatie
Full text via Utrecht University Repository